Jandira Salgado y la utilidad de los rankings de firmas legales

Jandira Salgado

En este nuevo capítulo de Performa Entrevistas, Lorena Borgo conversó con Jandira Salgado, Ex Latam Director y actual Global Head of International Markets de Leaders League, sobre la forma en que funcionan los directorios de estudios jurídicos por dentro y la importancia de tales listas. Salgado señala que la investigación que realizan en su organización se basa en cuatro fuentes: la firma, otros estudios de abogados en el sector, los clientes y terceros que no son ni competidores ni clientes. “No es un criterio solamente cuantitativo sino también cualitativo porque de hecho las opiniones que tienen los pares y los clientes finalmente revelan la calidad de la firma”, añade.

La forma en que se efectúan las inscripciones también es importante y en ese punto Salgado critica que varios estudios de abogados envían demasiada información, lo que causa problemas a la hora de revisar. “Los investigadores tenemos decenas de submissions de formularios que revisar y de nada sirve extenderse en cientos de páginas en la postulación, esta debe ser concisa y clara y esa es la primera recomendación que les podría decir”, comenta.

“Dentro de las inscripciones lo más crucial son los casos que la firma considere emblemáticos”, señala la directora y deja en claro añade que se deben respetar las reglas de las inscripciones sin extenderse innecesariamente en el número de casos cuyo máximo es 10, ya que en sí se pasan no leerán del caso 11 en adelante.

Salgado finalmente señala que antes de la llegada de Leaders League a Latinoamérica los rankings de la institución en la región eran un poco más estáticos al no tener miembros físicamente en el mercado local. “Faltaba un poco de profundidad en la investigación, creo que el hecho de estar localmente y estar en inmersión nos permite identificar actores que cuando uno cubre desde lejos a través de una llamada a veces no puedes ver. No sé cómo lo harías a ciegas desde Europa sin estar aquí”, explica.

Las utilidades de ser clasificado

Jandira Salgado comenta que hay una larga serie de utilidades que los rankings tienen dentro de una firma. El primero de ellos es que sirven como referentes a los clientes a la hora de encontrar un experto que los ayuden en un tema legal. “Es una posibilidad de que los clientes los busquen a través del ranking donde están apoyándose para hacer su elección sobre el asesor que están buscando”.

Otros beneficios son que sirve para motivar internamente a los miembros de una firma, mejorar los procesos dentro del estudio, ofrecer un sello de garantía al mercado, servir como elemento de marketing y atraer talento. “Yo he escuchado de estudios que presentaban los sellos de garantía en una licitación, además los rankings sirven para hacer benchmarking y descubrir como está el mercado. He visto generación de negocios reales gracias a los rankings, se generan oportunidades gracias a ellos”, añade Salgado.

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