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miércoles, 23 de septiembre de 2020

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Digital Body Language, puntos a tener en consideración

Realizar el siguiente checklist ayudará a tu área de marketing a potenciar el alcance y nombre de tu firma o estudio.

- 28 enero, 2020

Digital Body Languagetookapic
Equipo Idealex.press

Pese a que el lenguaje corporal es una materia más que estudiada en todas las disciplinas, siempre hay que tener en cuenta que esta forma de análisis no se cierra solo al comportamiento físico, también aplica a la forma en la que se interactúa por Internet, conocido como digital body language o lenguaje corporal digital, actividad que en los últimos años ha sido tema de análisis constante en la web.

No obstante, nunca está de más que le consultes al encargado de marketing de tu firma o empresa si ha monitoreado la interacción con los potenciales clientes en Internet; ¿sabe con exactitud cómo interactúan con el sitio web o redes sociales? ¿los correos que envía son abiertos? o ¿qué tipo de búsquedas en Google giran entorno a tu sitio?.

Según el libro Digital Body Language, publicado en 2009 por Steve Woods, hay que tener siempre en consideración una serie de de aspectos sobre la interacción que existe a través de Internet con el usuario-cliente, desde la perspectiva del marketing digital:

– Fuente de los leads: ¿de dónde vienen tus clientes potenciales?
– Emails abiertos: ¿cuáles son los títulos que captan más la atención de tus clientes?
– Número de formularios enviados: ¿cuántas veces han completado tu formulario?
– Visitas a la web: ¿con qué frecuencia entran en tu sitio?
– Páginas vistas: ¿por cuántas páginas diferentes han pasado tus clientes?
– Automatización de emails: ¿están en tus flujos de trabajo?
– Segmentación de listas: ¿en qué listas están y qué comunicaciones reciben?
– Conversiones recientes: ¿cuáles han sido sus últimas acciones que lograste que hicieran?
– Clics en redes sociales: ¿cómo interactúan con tus páginas de Facebook, Twitter y LinkedIn?
– Lead Score: ¿qué valor tienen sus acciones en tu sitio y la información que has recopilado sobre ellos?

Con esta checklist el área de marketing podrá obtener la información necesaria para mejorar la cobertura que posee la página web, así como un mayor control sobre lo que realmente están buscando los potenciales clientes.

 
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