CMS lanza estudio sobre gerentes legales

Sofía Martin

Fueron más de 2 años de trabajo los que tomó el estudio que la firma CMS realizó sobre los desafíos de los gerentes legales latinoamericanos.

El documento fue redactado en inglés —”The Latin America GC: Rising to the challenge“— y ya está en proceso de ser traducido al español.

“Si miramos el proceso completo, trabajamos con alrededor de 150 abogados inhouse de compañías multinacionales, con 30 entrevistas en profundidad a algunos de ellos sobre su percepción como General Counsels y sus prioridades a la hora de gestionar un equipo legal”, cuenta Luis Felipe Arze, socio de CMS (antes Carey Allende), quien añade que en Chile se logró convocar, entre otros, a abogados de la talla de Gonzalo Smith, de Falabella, y Rafael Cox, de CMPC.

También aparecen en el reporte las opiniones de Arusiak Mardirousian, General Counsel para Colombia y Sudamérica en HP (con oficinas en Colombia) y Rocío Arredondo, ex General Counsel para México y Centroamérica en HP (oficinas en Ciudad de México); Juan Antonio Castro (InterCorp Group, de Perú); Salomon Vaie (AB InBev, Colombia) y Juan Luis Rodríguez Rivero (Accenture México)

El reporte incluye conclusiones y análisis sobre temas que hoy son considerados clave a nivel mundial, como diversidad, inclusión y sostenibilidad.

Asimismo, destaca Arze, CMS creó un modelo a partir de los datos duros de la investigación sobre “los atributos que todo gerente legal debe desarrollar para crecer en su carrera profesional”. Se trataría de herramientas muy necesarias en el día a día, “y quizás aún más en estas circunstancias tan inusuales en las que nos encontramos”.

El lanzamiento oficial se hizo a fines de marzo, en Perú, pero su presentación en Chile, prevista para abril, debió suspenderse y cambiar de formato. En las próximas semanas se difundirá tanto en Europa como en el resto de Latinoamérica.

La metodología

CMS envió su cuestionario a 120 abogados inhouse de Latinoamérica, que ocupaban cargos de gerente legal, head of legal o director legal. El resultado de ello considera 75 respuestas completas, sin perjuicio de que la información obtenida de las respuestas parciales también fue útil para el análisis.

El estudio se basó en una encuesta online enviada en el segundo trimestre de 2019, que luego fue sometida al análisis de abogados senior de la región, no incluidos en la encuesta, quienes apoyaron en la discusión de los hallazgos.

Un 87% de los encuestados trabaja en Latinoamérica, un 17% lo hace en América del Norte, mientras un 5% corresponde a profesionales de la región de Centroamérica y el Caribe.

Los hallazgos de CMS

Al inicio del reporte, CMS entrega sus hallazgos clave: ética y compliance son una materia esencial dentro de las preocupaciones de un gerente legal, mucho más que hace algunos años, y los temas comerciales ya son parte de su rutina habitual.

Un 85% de los consultados cree que podría mejorar su rol actual, desarrollando ciertas habilidades blandas y dos tercios de ellos ya usan key performance indicators (KPI) o algún otro tipo de sistemas de medición de rendimiento.

También salió a la luz que cerca del 60% de los General Counsels modificó sus prácticas de reclutamiento y ha incluido a otros profesionales o soluciones de personal provisorio.

Importante: la mayoría de ellos no se reconoce como especialmente innovadores y sólo dos tercios quieren terminar su vida laboral en un cargo similar. Algunos ya ven llegar a gerente general como algo atractivo y alcanzable.

El modelo de las 8C?

Carisma, cambio, cultura, colaboración, contactos, credibilidad, contribución y consejero son los conceptos que formarían parte del “8C Model”.

El reporte apunta de lleno en temas como el aislamiento en que los abogados de empresas suelen vivir, problema considerado como de fácil solución y esencial de corregir.

“Uno de los activos más valiosos de los General Counsels es el tiempo. De hecho, nunca tendrás el suficiente, pero lo que elijas hacer con él será crucial. Tradicionalmente, los abogados se han enfocado en cumplir tareas, pero muchos de los mejores gerentes legales han descubierto que, mientras las tareas pueden ser postergadas, delegadas o contratadas a terceros, la dedicación a construir relaciones interpersonales —dentro y fuera de la compañía— ayuda a obtener un progreso, un entendimiento y una capacidad de influencia como nada más puede”, se lee en la página 48.

Pero —agregan— cada gerente legal debería mirarse en el espejo que proporciona este modelo y centrarse en 3C que lo resumirían todo: “cambio (de nuevo), compromiso y confianza”.

Revisa el estudio “The Latin America GC: Rising to the challenge” aquí.