Firmas españolas analizan el aporte de los soportes tecnológicos para sus clientes

Claudio Soto
csoto@idealex.press

Desde hace ya tiempo que los apoyos tecnológicos a la gestión de las firmas jurídicas, y para con ellas a sus clientes, son una realidad y que cada vez más se acrecienta en el ámbito legal.

Es por esto que CMS Albiñana & Suárez de Lezo y Thomson Reuters organizaron la mesa redonda “Legal Operations y Legal Project Management”, que justamente buscó abordar los desafíos para el sector desde una triple perspectiva: la académica, la de las asesorías jurídicas in-house y la de los despachos de abogados.

El evento partió de la premisa que existe una demanda creciente especialmente de los grandes clientes corporativos de recibir de los despachos un asesoramiento que incluya un soporte operativo que les ayude a definir sus estrategias de negocio, a mitigar los riesgos y a agilizar su gestión interna. En suma, un apoyo integral basado en programas tecnológicos de amplio desarrollo.

Gestión profesional

Explicaron quienes participaron de la actividad que el Legal Project Management ha demostrado ser una herramienta extraordinaria para que los despachos de abogados puedan mejorar sus procesos, integrando el uso de tecnología, lo cual permite mejorar su gestión interna y, para determinados asuntos, ofrecer soluciones de apoyo a sus clientes.

Esta figura implica una profesionalización de la gestión, ya que aplica metodologías, técnicas y habilidades propias de la gestión de proyectos para diferenciarse y ser más competitivo.

Algunas de estas metodologías consisten en mapear los diferentes procesos e introducir marcadores objetivos para poder desarrollar sistemas de reporting. Estos, basados en datos, permiten evaluar los riesgos y planificar las estrategias globales de los clientes.

Durante el evento, CMS, como proveedor de ambos servicios para grandes corporaciones expuso su experiencia y cómo sus clientes han valorado mucho este servicio adicional. Por su parte, Banco Santander como cliente y usuario de estas metodologías expuso todos los beneficios internos que les ha supuesto.

“Ha sido un placer poder trasladar a nuestros clientes y potenciales clientes, desde una perspectiva 360 (proveedor, cliente, especialista) todas las particularidades y ventajas del Legal Project Management y las Legal Operations. Es algo de lo que se habla mucho en mercado, pero que para el sector legal más tradicional sigue costando aterrizar”, señaló Fabio López, Legal Project Manager en CMS Albiñana & Suárez de Lezo.

Fotografía interior: Lola Conde, Directora de Asesoría Jurídica Corporativa en Santander Legal; Anna Marra, IILPM Counsel; Fabio López, Legal Project Manager en CMS Albiñana & Suárez de Lezo; y María González Gordon, Socia IP y Negocio Digital de CMS Albiñana & Suárez de Lezo (Gentileza CMS Albiñana & Suárez de Lezo/ Band 1).