Meta cierra diferentes frentes judiciales tras acuerdo de $18 mil millones de dólares

En medio de los análisis sobre cuánto reducimos nuestra actividad cerebral y perdemos memoria al usar la inteligencia artificial, la adicción que provocan los algoritmos que manejan las redes sociales, sobre todo para los menores de edad, está provocando que distintas jurisdicciones —como Australia y su prohibición de uso para niños que no hayan cumplido 16 años— tomen medidas.

Meta Platforms, empresa que controla plataformas como Instagram, Facebook y WhatsApp llegó a un acuerdo con 51 fiscales generales estatales, en California, por el cual deberá desembolsar aproximadamente $18 mil millones, medida que fue tomada con el fin de evitar un juicio que podría haberle significado un golpe económico de mayores proporciones.

Así se estaría cerrando la demanda interpuesta por parte de 29 estados de EEUU en contra de la empresa de Mark Zuckerberg, quienes acusaban que las redes sociales de la compañía fueron diseñadas para generar adicciones en menores de edad. Por lo mismo, Meta acordó también realizar cambios en sus plataformas, implementando diversos filtros relativos al tiempo de uso, horarios, supervisión parental y verificación de edad para sus usuarios menores de 18 años.

En total, para cerrar este proceso en específico, Meta deberá pagar una cifra cercana a los $16.700 millones de dólares. El monto restante para alcanzar los $18 mil millones se compone de $459 millones de dólares pagados a los estados en relación con las demandas de Cambridge Analytica y también 1.000 millones de dólares con el estado de Texas, en otro caso.

De esta forma, la empresa dio respuesta a la demanda colectiva, pues, de no haber llegado a este entendimiento, podría haberle significado un perjuicio de 1,4 billones de dólares (miles de millones). Si bien la cifra total a pagar por parte de Meta se lee como algo estratosférico, al compararlo con los cerca de $61 mil millones de dólares de ganancias que tuvo la empresa durante el segundo trimestre de 2026, esta palidece.

Alertas sobre algoritmos y redes sociales

La adicción a las redes sociales es un tema que ha visto un aumento en su relevancia con el perfeccionamiento constante de los algoritmos para detectar los intereses de cada usuario y así mantener cautiva la atención de estos. La preocupación principal se asocia a los efectos que el consumo extendido de contenidos puede tener sobre la salud mental de las personas, en especial en niños.

Martin Hilbert, académico de la University of California, Davis, que investiga sobre algoritmos y ha expuesto en instancias como Congreso Futuro o Puerto de Ideas en Chile, hace un crítico análisis sobre estas plataformas y sus efectos. Ya en 2019, Hilbert advertía sobre el poder de estos mecanismos para reconocer preferencias en diversos ámbitos y acaparar información sobre gustos, inclinaciones políticas, preferencias sexuales y otros aspectos de cada individuo.

En 2020, en entrevista con BBC, Hilbert señaló que “El negocio de los gigantes tecnológicos no es ofrecerte avisos comerciales: es modificar tus comportamientos para optimizar el rendimiento de esos avisos. Y pueden hacerlo porque los algoritmos, al procesar millones de datos sobre tu comportamiento, aprenden a predecirlo, mucho mejor que tú mismo. Pero para conocerte e influir sobre ti necesitan mantenerte conectado. Por lo tanto, las llamadas tecnologías persuasivas cumplen su misión cuando eres adicto y no puedes desviar tu atención de ellas”.

Una de las novedades del trato al que llegó la empresa Zuckerberg —a quien muchos conocemos un poco más gracias a la película The Social Network de David Fincher— se relaciona con el compromiso de pago de este. Meta acordó pagar el 70% del monto comprometido en un plazo de 10 años. El restante 30% se abonará si YouTube y TikTok también se comprometen a implementar límites de tiempo diarios, restricciones nocturnas y verificación de edad.

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