Un 51% de gerentes legales tiene a la IA como su principal prioridad, según KPMG Law

La red global de firmas KPMG Law presentó su estudio KPMG Global General Counsel Outlook 2026, una encuesta realizada a 468 gerentes legales de empresas pertenecientes a 28 países, cuyo objetivo fue analizar cómo evoluciona año a año el rol de los abogados in-house dentro de las organizaciones. Según los resultados, el 75 % de los gerentes legales afirma ser consultado de manera regular o permanente sobre materias no jurídicas, mientras que el 92 % mantiene una interacción frecuente con los directorios de sus compañías.

Entre las cualidades más valoradas por los altos ejecutivos en quienes lideran las áreas legales destacan la capacidad de ofrecer una visión equilibrada entre riesgo y oportunidad (53 %), formular recomendaciones prácticas y relevantes (41 %) y demostrar una sólida comprensión del negocio junto con experiencia profesional (40 %). Estos resultados reflejan una creciente demanda por liderazgos integrales dentro de las empresas.

Este escenario se desarrolla en un contexto cada vez más exigente para los departamentos jurídicos. La complejidad regulatoria aparece como la principal fuente de presión para el 39 % de los encuestados, seguida por el aumento de los asuntos que requieren asesoría especializada (36 %) y la necesidad de responder con mayor rapidez a las solicitudes de información y apoyo legal (31 %).

A nivel global, además, el 87 % de los participantes manifestó su preferencia por esquemas de honorarios basados en tarifas fijas o resultados, en contraste con el modelo tradicional de facturación por horas.

La integración de IA en las gerencias legales

Mientras tanto, la inteligencia artificial está comenzando a transformar profundamente la forma en que se desarrolla el trabajo jurídico. Aunque los encuestados coinciden en que esta tecnología no reemplazará a los profesionales del Derecho, reconocen que ya está modificando de manera significativa el funcionamiento de las áreas legales. De hecho, tres de cada cuatro participantes afirman haber implementado casos de uso que generan valor medible, mientras que un 51 % identifica la adopción de IA como su principal prioridad operativa.

Asimismo, el 78 % declaró haber integrado satisfactoriamente la inteligencia artificial generativa en sus funciones jurídicas, y un 30 % calificó ese proceso como “muy exitoso”. Según KPMG Law, estos resultados muestran que, si bien la incorporación de estas herramientas avanza de forma sostenida, las capacidades tecnológicas de muchos equipos aún se encuentran en una etapa de consolidación.

Ante la pregunta “¿Cómo calificaría el uso que hace su equipo de la IA en actividades específicas?”, el 70 % señaló que su principal aplicación se concentra en la investigación y el análisis jurídico. Le siguen privacidad y protección de datos (66 %), cumplimiento normativo y monitoreo regulatorio (65 %), elaboración de informes para directorios y alta administración (64 %), planificación estratégica e innovación (64 %), administración de gastos legales y proveedores (63 %), gestión de riesgos y apoyo en litigios (63 %), gobernanza y desarrollo de políticas internas (63 %), gestión del talento y organización de flujos de trabajo (61 %) y administración del ciclo de vida de los contratos (63 %).

Por otra parte, el 79 % de los encuestados sostiene que la inteligencia artificial ha mejorado significativamente la eficiencia en tareas fundamentales como la revisión documental y los procesos de due diligence. Además, tres cuartas partes afirman que sus departamentos jurídicos ya cuentan con aplicaciones que han generado beneficios cuantificables, mientras que un 70 % reporta ahorros concretos en costos asociados a la incorporación de estas soluciones tecnológicas.

Sin embargo, persisten importantes desafíos. El 65 % manifiesta preocupación por la precisión de las herramientas de IA y solo un 26 % está completamente de acuerdo con que los indicadores de éxito para su integración están claramente definidos y son objeto de seguimiento. A ello se suma que apenas un 25 % considera que las plataformas disponibles están específicamente adaptadas a las necesidades y dinámicas propias de la función jurídica. De acuerdo con KPMG Law, estos antecedentes sugieren que, aunque muchas organizaciones ya han construido las bases para la adopción tecnológica, la siguiente etapa consistirá en profundizar su integración en los procesos cotidianos y asegurar la disponibilidad de sistemas, datos y métricas que permitan maximizar el valor generado.

La modernización tecnológica también está elevando las expectativas respecto de los proveedores de servicios legales. Dos tercios de los gerentes jurídicos esperan una mayor oferta de servicios apoyados en tecnología, mientras que el 82 % considera fundamental que los estudios de abogados expliquen de manera transparente cómo utilizan la inteligencia artificial en sus procesos y prestaciones, especialmente en aspectos como las tareas en que interviene la IA, los mecanismos de supervisión humana y las medidas implementadas para proteger la información de los clientes.

 
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