Rafael Mery: «Los abogados somos egocéntricos y adversos al cambio»

Josefa Soto

«Las empresas legaltech se están haciendo del mercado mientras ustedes duermen», dijo Rafael Mery en el Legaltech Summit 2018, que organizó Lemontech. Mediante tecnología, aseguró, ofrecen un servicio más simple, barato y muchas veces mejor que el que ofrecen las firmas tradicionales.

En un mercado más competitivo, con clientes más exigentes y en constante cambio tecnológico, las firmas y abogados tendrán que renovar sus modelos de negocio. Los socios deberían planificar sus gastos y posterior retorno y no retirar todas sus ganancias a fin de año como han hecho hasta el momento, afirmó Mery.

Para entender el presente del mercado, se refirió a la llegada de nuevos actores: las firmas internacionales que han tenido un impacto cultural, y los abogados in house quienes ganan cada vez más terreno. Sobre los clientes, existiría un nuevo perfil, más exigente y que busca resultados bajo la consigna «más por menos».

Escépticos, adversos al riesgo y centrados en sí mismos, así definió Mery a su sector. Esos rasgos son los que les traerían problemas para innovar. Superar esta barrera, sería la clave para sobrevivir a los cambios del mercado.

¿En qué innovar? El abogado y académico entregó 5 consejos:

1. Innovar los modelos de negocios.
2. Poner a los clientes en el centro
3. Retener a los talentos
4. Incorporar tecnologías
5. E innovar desde el management