Fusión de Corpbanca e Itaú comienza operaciones con más de 260 mil clientes

“Estimado XXX: Tenemos el agrado de informar a usted que hemos dado un paso importante en el proceso de integración entre Itaú y CorpBanca. A partir del 1 de abril somos un solo banco, que operará comercialmente bajo la marca Itaú, posicionándonos como el cuarto mayor banco privado de Chile, controlado por Itaú Unibanco, el conglomerado financiero líder de América Latina”.

Con esta frase, comienza el correo electrónico enviado a miles de clientes con el que el banco chileno Corpbanca informó oficialmente y dio luz verde a sus operaciones en este país, tras fusionarse con Itaú, buscando posicionarse como el cuarto mayor actor de la industria local, al acoger a más de 260 mil clientes, 6 mil 400 trabajadores y 223 sucursales.

El viernes, fecha en que comenzó la fusión bajo el nombre Itaú Corpbanca, su gerente general, Milton Maluhy recalcó el paso dado, lo que otorga a la nueva entidad una participación relevante en el mercado nacional (12%), tras los Bancos Santander (18,5%), de Chile (18%) y BCI (14,7%).

“Partimos con un banco muy relevante y parte de un conglomerado regional muy fuerte (…) La primera aspiración que tenemos es ser el mejor banco para nuestros clientes”, dijo a los medios nacionales el ejecutivo, al oficializar la fusión.

En Sudamérica el banco operará un total de 550 sucursales, y contará con una gestión de activos por US$54,2 mil millones.

El impacto en los clientes y pugna con SBIF

Según se informa a los propios clientes, el cambio de una entidad a otra (de Corbanca a Itaú), así como de imagen corporativa en las sucursales, se realizará de manera gradual a partir del segundo semestre de 2016. “Durante este período los clientes de ambos bancos, mantendrán sus actuales condiciones, incluido el número de cuenta corriente, tarifas, beneficios y productos”, señala la comunicación.

Los clientes de las filiales como administradoras generales de fondos, corredoras de seguros, corredoras de bolsas de Itaú y CorpBanca, continuarán operando en forma independiente y siendo atendidos por sus ejecutivos actuales. A diciembre de este año deberán cerrase cambios a las plataformas de atención y en la operación de cuentas, así como la continuidad de los ejecutivos.

Sobre la pugna judicial que mantiene Corpbanca por la aplicación de una multa por US$30 millones que la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) le aplicó por la entrega de créditos a sociedades de la empresa metalera no metálica SQM, vinculada al aporte irregular de campañas políticas, el ejecutivo de Itaú fue cauto. “Es un proceso que se inició en Corpbanca, y nosotros como Itaú, no participamos en la discusión. Hay que esperar la decisión de la Corte de Apelaciones”, señaló Maluhy.