“No gasten plata en oficinas lindas”

Sofía Martin Leyton

Que el mundo de los abogados cambió y ya nadie lo puede desconocer fue la idea que compartieron casi todos los asistentes al Foro Legal Market que organizó Thomson Reuters ayer, en Santiago, frente a unas 300 personas, 100 de las cuales se conectaron vía streaming.

Entre los temas que se debatieron estuvo el movimiento de las gerencias legales, las tendencias que deben considerar las firmas de abogados y el New Law. Y, por supuesto, las relaciones que se dan entre estos 3 actores del mercado legal.

Moderó el panel el profesor Rafael Mery, coautor del libro “Big Law: estudios de abogados en Chile” (La Ley, Thomson Reuters. Mayo, 2016), que los asistentes al evento tuvieron el privilegio de recibir como regalo.

Hoy ROSS hace en pocos minutos lo que 60 abogados procesan en una semana, dijo, en referencia al sistema de inteligencia artificial especializado en temas legales, creado por IBM.

También dio otras cifras para dar contexto: mientras en 1992 había en Chile 9.308 abogados, hoy rondarían los 45 mil profesionales. ¿Los estudiantes de Derecho? 37 mil. El mercado se duplicará en pocos años.

Uso de herramientas tecnológicas

El académico dio a conocer los resultados de una encuesta que realizó Thomson Reuters con la colaboración del mismo Mery y Alster Legal.

“El mercado chileno es aún incipiente en la adopción de tecnología que permite mejorar los estándares de productividad del abogado. Lo anterior se desprende de manera evidente del índice de penetración de tecnología y la prioridad que se otorga a las soluciones orientadas a dicho objetivo. Son las empresas, más que los estudios jurídicos, quienes lideran las tasas de adopción y se espera que esa tendencia se mantenga durante los próximos años”, se lee en la introducción.

En los siguientes gráficos se observa el uso de herramientas tecnológicas por parte de las empresas y por parte de las firmas.

 
De acuerdo al estudio, más del 40% de los encuestados manifestó que las tecnologías hoy utilizadas corresponden a tecnologías de proveedores locales, que se cubre en una proporción de 18% en desarrollos propios o 22% en vendors locales, versus un 6% que indicó tener proveedores extranjeros.

 
«La competencia que te matará no se parece a ti”, sostuvo el académico.

”A Falabella todavía no llega un abogado que me ofrezca un Project Management”

La frase anterior es de Gonzalo Smith, gerente de Asuntos Legales y Gobernanza de Falabella: “… nadie que me diga ‘esto te voy a dar, en tantas etapas y aquí está tu Project Manager’, de modo que yo pueda controlarlo y preguntarle cómo va”.

“Se trata de competencias y no tiene nada que ver con un atentado a la dignidad de la profesión”, ironizó.

Carmen Román, gerente legal de Walmart, se refirió a la contratación de servicios a los estudios jurídicos y cómo una empresa que tiene alta litigiosidad prefiere cobros mensuales, revisables de común acuerdo cada cierto tiempo, en vez del típico cobro por hora.

También se refirió a la asesoría personalizada: “Se nota —dijo— cuando un socio está presente y se nota cuando no lo está”.

En un mundo cada vez más incierto, uno quiere tener certezas, dijo el gerente legal de la cadena de retail, presente en 7 países de Latinoamérica, antes de lanzar un par de consejos: “Nunca usen la frase ‘Somos un estudio multiservicios’”, fue uno de ellos, refiriéndose a la necesidad de confiar en conocimientos especializados.

El otro fue “No gasten plata en oficinas lindas para que los vean los clientes, porque nosotros no vamos. En un año y medio he ido una sola vez a una oficina de abogados”. Y sugirió como perfectamente viable tener la gerencia con dos salas de reuniones en un sector de la ciudad y el grueso de los abogados en otra parte. “No pasa nada”, aseguró.

Desde otra perspectiva, entregaron sus opiniones Salvador Valdés (Carey), Guillermo Morales (Morales y Besa), Juan Francisco Gutiérrez (PPU), Alejandro Rubilar (JP Morgan) y Andrés Jara (Alster Legal). Las competencias del abogado de hoy estuvieron entre los temas tratados, tales como la capacidad de adaptación, la relevancia de saber gestionar riesgos, la integración horizontal para retener el talento y la diversidad: racial, sexual, religiosa y de género.

«Acabamos de contratar a una abogada de 70 años», fue lo que dijo Gonzalo Smith sobre el tema.