El ALSP LawFlex explica su aterrizaje en Latinoamérica

La expectación por conocer de qué se tratan los Alternative Legal Service Providers (ALSP) es siempre alta, porque llevamos años escuchando de ellos y de cómo crece este novedoso modelo de negocios en el mundo. Sin embargo, cuando tenemos a un orador en frente, una y otra vez nos llegan las mismas frases hechas.

José Miguel Bambach

No es el caso de José Miguel Bambach, abogado chileno, que junto a Claudio Campos y José A. Castro, estarán a cargo de Lawflex-Latam tras asociarse con Los fundadores de la compañía: Jackie Donner (CEO) y Zohar Fisher (presidente).

Lawflex es una plataforma internacional de servicios legales alternativos , que se creó en Israel y que cuenta con una red de cerca de 700 abogados habilitados para ejercer en 18 países, en distintos idiomas.

«¿Cómo funciona? No podría ser más fácil. Sin contratos a largo plazo. Sin nómina de sueldos mensuales. Sin esperas» (No long-term contracts. No payroll. No waiting), difunden en si sitio web.

«La compañía se encuentra en un activo proceso de selección de abogados en Latinoamérica, que deseen flexibilidad profesional y crecimiento en sus redes internacionales, quienes pueden presentar sus perfiles directamente a través de la plataforma en www.lawflex-latam.com», anuncian en el respectivo comunicado de prensa.

Junto con informar su desembarco en la región con el cierre del acuerdo de exclusividad para Latinoamérica —cuyas cabeceras estarán en Santiago de Chile y Miami—, anunció también su ingreso al ranking mundial Chambers & Partners.

Cómo funciona LawFlex

La primera pregunta para José Miguel Bambach es «por qué ustedes y cómo llegaron a aliarse con la multinacional».
— «Fuimos en 2019 a Londres a ver qué había en el mundo; teníamos mucho interés en los ALSP, porque entre los años 2017 y 2018 habían tenido un crecimiento de tasas cercanas al 12% y nos encontramos con los fundadores de LawFlex. Estábamos viendo distintas alternativas, estuvimos un año hablando y negociando hasta que llegamos a acuerdo y nos hicimos cargo de toda Latinoamérica, desde Miami hacia el resto del continente».

¿Por qué ellos fueron de interés de la empresa israelí? Bambach cuenta que él tiene un estudio jurídico (BBGS), con una estructura que incluye 4 países, y que aunque sea tradicional, entregó confianza sobre el conocimiento del negocio.

Hoy están en proceso de construir la red de freelancers, «lo más relevante de todo», asegura. «Hemos detectado que las mujeres son muy buenas, han sido primeras de su clase, son portentos; también hay gente mayor, con mucha experiencia, valiosa, que pueden prestar servicios de gran calidad, en un esquema flexible y bien remunerado», dice, comenzando a explicar el modelo.

Las oficinas de abogados tendrían una relación de 50%-50% entre gastos y utilidad, si son muy eficientes —añade—, pero si se logra bajar los costos esos el valor hora que el abogado recibe terminaría siendo una muy buena retribución.

Por el lado de los clientes —continúa—, una empresa puede llegar a tener 10 personas en su área legal, que no tendrán nada que ver con el core business de la empresa, con un plan de carrera y un costo que será de 1,3 o 1,4 veces su salario: «Bajo este concepto, puedes tener gente de la misma calidad y con el mismo grado de gratificación personal, manteniendo probablemente sólo 1 o 2 personas internas».

Qué da y qué recibe

Por el momento tienen a 2 o 3 especialistas por tema, en un proceso de reclutamiento que es 100% online. Al abogado que le interesa, puede postular y la plataforma le indicará si va pasando o no las etapas. Y hay parámetros con requisitos a cumplir, todos muy bien especificados, afirma.

El modelo de negocios implica que haya gran volumen de requerimientos y el ALSP se queda con un porcentaje, predefinido, pero también flexible, que a veces es por proyecto y a veces es global. Al abogado freelancer se le exige que cumpla con ciertas condiciones, y entre LawFlex y el abogado existe un contrato de prestación de servicios o innominado civil; no un contrato de trabajo o laboral.

El ALSP no responde jurídicamente por la prestación que recibe el cliente que contrata a su abogado mediante la plataforma, aunque entienden que eventualmente podrían ser vistos como el big pocket al cual solicitar una indemnización, José Miguel Bambach explica que en Francia, por ejemplo, no se ha tomado como un riesgo del negocio.

Siguiendo el hilo conductor, la facturación se hace a través de la plataforma, la que entrega a los abogados servicios de documentación, asegura confidencialidad y cuenta con un modelo de asegurar el pago y con seguros de responsabilidad. Además, deja los nexos hechos para que lleguen nuevos requerimientos de servicios legales.

«Hoy las pymes no se atreven a ir a un buen estudio de abogados, pero requieren calidad. Tampoco las fundaciones. Los estudios jurídicos se dieron cuenta que estaban sobredotados en tiempo de pandemia, por ejemplo. Todos ellos son potenciales clientes de un ALSP como LawFlex», dice este socio: «Si lo más complejo eran los juicios, hasta eso hemos probado que hemos sido capaces de llevarlos por teletrabajo», añade.

¿Cómo se proyectan? «Tenemos pensado continuar con Colombia, Perú y México, desde la perspectiva de seguir expandiéndonos. Se han abierto oportunidades, como por ejemplo, que hay muchos abogados que se han ido a Miami y podrían prestar sus servicios desde allá hacía Perú, sin perjuicio de las consideraciones tributarias que a cada cual le competan».

Los servicios

Servicios LawFlex

En el sitio web de LawFlex se muestra una variedad de servicios, entre los cuales están:
– asesoría legal global, en materias regulatorias, tributarias y laborales, específicas por país.
– e-discovery, que permite revisar grandes volúmenes de información legal, en 22 idiomas
– revisión de documentos
– redacción, revisión y negociación de contratos de alta complejidad
– reportes de due dilligence

Los clientes de Lawflex pueden acceder a especialistas de múltiples jurisdicciones en materias civiles, comerciales, laborales, judiciales, entre muchas otras, incluyendo el apoyo temporal de abogados especializados en un área y país específico, incluso para cubrir ausencias temporales del equipo legal, licencias de maternidad y acceso inmediato a refuerzos para proyectos de gran escala.