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Las cláusulas abusivas se toman debate de derecho del consumo
Expertos chilenos —junto a una destacada académica española— discutieron durante dos días, en dos mesas de conversación, sobre derecho de consumo.
- 29 septiembre, 2020
Durante los días 23 y 24 de septiembre se reunieron distintos juristas nacionales y extranjeros en el marco del seminario online “Evolución y retos del derecho de consumo” coorganizado por el Centro de Estudios Jurídicos Iusta Causa, editorial Tirant Lo Blanch e Idealex.press.
Dicha rama del Derecho Civil fue abordada desde diferentes perspectivas, no obstante la temática que se tomó el debate de los expertos fue el de las cláusulas abusivas.
En la primera jornada, se hizo presente este tema en la ponencia de la abogada Francisca Barrientos, quien en su rol de subdirectora jurídica del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) propuso una lectura a los procedimientos voluntarios colectivos (PVC) como ajuste a las cláusulas abusivas.
Al respecto señaló que si bien no está definida esta fórmula en las reglas del PVC ni existe experiencia al respecto, es posible utilizar la enseñanza de las mediaciones colectivas para lograr que este instrumento permita un ajuste en dichas cláusulas.
Por su parte, la destacada académica española Marta Carballo aportó con la perspectiva europea sobre este tema y un comentario a la jurisprudencia relacionada del Tribunal de Justicia de la Unión Europea.
Revisa la transmisión del primer día:
Durante el segundo día de ponencias, fue el profesor Patricio Carvajal quién continuó con el tema y abordó las cláusulas abusivas desde la perspectiva de la nulidad dentro del contrato de adhesión. En este punto destacó el rol de equilibrio ideal entre consumidor y proveedor que permite el control de cláusulas.
Se completó la mirada de esta temática con la intervención de la académica de la Universidad Austral de Chile María Elisa Morales, quien hizo una revisión histórica del concepto, sus principales características y debates actuales.
Asimismo, describió los desafíos que tiene el ordenamiento jurídico chileno para abordarlo en la actualidad entre los que destacó el deber de ampliar el espectro de control de cláusulas abusivas y definir claramente el concepto identificando sus principales elementos y requisitos.
También participaron en este seminario los académicos Gabriel Hernández, Alfredo Ferrante, Rodrigo Momberg y la profesora Erika Isler.