Lenguaje claro en la justicia chilena: las últimas campañas

Claudia Poblete

El jueves 9 de junio se dio inicio a la Red Panhispánica de Lenguaje Claro (Red-PHLEC) en un acto celebrado en la Corte Suprema de Justicia de Chile. Algunas de las instituciones que forman parte de esta alianza son la Real Academia Española (RAE), la Corte Suprema de Justicia de la República de Chile y la Red de Lenguaje Claro de Chile, quienes buscan incentivar la claridad lingüística como un elemento importante en las relaciones entre autoridades y ciudadanos, permitiendo así mantener los valores democráticos en todos los ámbitos de la vida pública.

Por medio de este acuerdo, las instituciones firmantes se comprometieron a trabajar de manera conjunta en la realización de iniciativas y proyectos que promueven el uso del lenguaje claro en sus respectivas organizaciones. También se comprometen a motivar la utilización del lenguaje claro en otros organismos del Estado, incrementando la eficiencia en el empleo de los recursos estatales, el aumento de la transparencia, la probidad, rendición de cuentas, la participación y el acceso a la información pública.

La iniciativa impulsada por la RAE busca cumplir con el denominado derecho a comprender, el cual busca que las personas puedan entender las leyes y normas básicas reguladoras de la convivencia, lo que requiere a que la lengua sea inteligible y accesible para todas las personas, incluidas aquellas que tienen alguna discapacidad o diversidad funcional.

«Si uno lo habla en abstracto suena a que no va a tener mucho impacto en el ciudadano, pero si uno piensa, todas las resoluciones judiciales tienen un impacto en el ciudadano y ellos tienen que leer cómo se resolvió su caso. La persona afectada debería comprender tales resoluciones por lo que si se instala como una política transversal en los sistemas judiciales, los mayores favorecidos son las personas comunes y corrientes que nos vemos afectados por las decisiones de los tribunales en la vida cotidiana», dice Claudia Poblete, profesora de la Facultad de Derecho de la Universidad Católica de Valparaíso, miembro de la Red Lenguaje Claro y Doctora en Filología, respecto al impacto positivo que tienen tales iniciativas dentro del ámbito judicial.

Cambios dentro de los organismos de justicia

En Chile tales iniciativas ya llevan más de un año implementándose con varias instituciones como la Fiscalía Nacional del Ministerio Público, la que buscó formar parte de la Red de Lenguaje Claro, con el objetivo de que sus documentos y decisiones sean comprensibles a la ciudadanía, y en el ámbito de las instituciones judiciales, mejorar el acceso a la justicia.

«Tenemos un compromiso a cumplir entre 2021 y 2022 que tiene que ver con desarrollar los criterios de lenguaje claro, buscando cómo podemos nosotros medir la claridad de los documentos, por lo que la Red ha querido trabajar en tales criterios para ayudar a las instituciones a que evalúen sus documentos», comenta Poblete sobre una de sus iniciativas más preponderantes.

Carlos Mora

Asimismo, otras organizaciones que buscan aumentar el acceso a la justicia, como la Defensoría Penal Pública, se han sumando a la Red con el fin de lograr que el público comprenda las leyes y conozca sus derechos, realizando novedosas campañas por redes sociales para concientizar a la población.

«Es necesario que tal como la gente puede tener acceso a esta institución, puedan también tener acceso a otras organizaciones y entienda lo que se les está señalando, sin tener que estar reestudiando el tema. También es un asunto importante relacionado con la entrega de la información estadística, ya que debemos asegurarnos de que las cifras que entrega el Ministerio Público digan relación con las que entrega la Defensoría Penal Pública o el Poder Judicial», destaca Carlos Mora, Defensor Nacional que dirige la Defensoría desde noviembre de 2021.

Ta como se mencionó en una nota anterior, dos estudios sucesivos de la empresa Cadem revelaron que las personas tienen un alto desconocimiento público respecto a sus derechos. En noviembre de 2018 el 42 % de las personas consultadas dijeron desconocer sus derechos, cifra que aumentó a 46 % en el estudio de noviembre de 2019. Fue tal situación uno de los motivos que llevo a la Defensoría a poner el Lenguaje Claro como uno de sus enfoques de desarrollo.

«Nosotros tenemos defensas especializadas en distintas áreas como migrantes, jóvenes infractores, minorías sexuales, penitenciarios y debemos especializar a nuestra gente para que ellos practiquen un lenguaje claro que sea accesible a toda esas personas, lo que se traduce en mayor y mejor acceso a la justicia, en el fondo, el lenguaje claro es para acceder a tus derechos», aclara el Defensor Nacional.

Claudia Poblete concluye que la Red Lenguaje Claro es pionera al agrupar instituciones importantes del país, y que su trabajo ha permitido que se avance mucho más en temas de acceso de justicia. «El poder transferir el conocimiento de una organización a otra y la realización de actividades permite que haya más sensibilidad acerca del tema, así que creo que Chile va en un buen camino debido a que cada vez hay más instituciones que quieren formar parte de la Red y valoran el tema del lenguaje claro como necesario para el acceso a la justicia», finaliza.

También te puede interesar:
— Lenguaje claro, el último desafío para el mundo jurídico
— Red de Lenguaje Claro entra al debate constitucional chileno
— La paradoja del lenguaje claro: “Si algo lo podemos entender, lo valoramos menos”
— Lenguaje claro: la experiencia canadiense