LegalHackers Lima llama a pensar la justicia digital desde la óptica del ciudadano

El abogado peruano José María de la Jara posteó hoy en la plataforma LinkedIn un comentario y una invitación.

«Por mostrarnos como expertos, estamos inventándole ventajas a las audiencias virtuales», pero en el camino estamos perdiendo la oportunidad de construir un sistema de justicia centrado en los usuarios, escribió.

Usar la herramienta de Design Thinking, debería dejar claro que hay ciertas cosas que no se deben hacer, como saltar intuitivamente a conclusiones.

«Dejemos de predicar como si de una semana a otra nos hubiéramos convertido en expertos en persuasión digital», dijo. Y añadió que aunque estemos todos «en el mismo bote», las preguntas a hacerse son cuál ha sido la experiencia de los ciudadanos que han participado en las miles de audiencias del Poder Judicial; cuál la de los jueces, árbitros, defensores públicos y litigantes.

«Concentrémonos en los problemas poniéndonos en los zapatos del usuario», dijo, llamando a involucrar a otras especialidades: «No hay que reinventar la rueda. Psicólogos, marketeros y diseñadores han llevado a cabo extensas investigaciones desde los años 80 sobre persuasión en ambientes digitales», añadió.

«¿Te interesa trabajar en proyectos en torno a #JusticiaDigital? Desde #LegalHackersLima estamos buscando diseñadorxs, programadorxs, abogadxs y entusiastas que nos ayuden a construir una justicia más inclusiva. Únete a nuestro canal de Slack y conversemos», fue el llamado de José María de la Jara.