Pago de pensiones de alimentos en Chile operará con tarjeta bancaria

Alejandra se divorció hace dos años y todos los días 5 de cada mes recibe en una libreta bancaria el depósito por concepto de pensión alimenticia para sus dos hijas. “Es súper engorroso, porque de esa libreta yo tengo que ir al banco, girar la plata y después depositarla a mi cuenta corriente para el pago de las cuentas de las niñas, como por ejemplo, el colegio”, relata.

Este trámite, que generalmente deriva de una resolución de un juicio ante los Tribunales de Familia, parece haber llegado a su fin. Esto, porque el Poder Judicial y Banco Estado, anunciaron la implementación masiva de un nuevo sistema que permite el pago y cobro electrónico de pensiones alimenticias.

Se trata de la adopción de la denominada Cuenta de Ahorro Vista de Pensión Alimenticia, que reemplazará el uso de las “antiguas libretas de ahorro” en tribunales y permitirá miles de usuarios acceder a los movimientos financieros realizados en sus cuentas para, por ejemplo, acreditar el pago de una pensión de alimentos, o bien, desde la misma, operar financieramente sobre otras obligaciones contraídas.

Según el Informe Anual del Instituto Nacional de Estadísticas (INE), presentado en 2015, a los Tribunales de Familia ingresan 163 mil causas al año por pensiones de alimentos; más de 33 mil causas están relacionadas con una solicitud de aumentos; 16 mil 500 por cesación; y otras 18 mil 994 por rebajas, sin contar por ejemplo, casos como divorcios (58 mil), y en donde —habiendo hijos— también deben quedar fijadas entre otras materias.

Antes de la implementación de la nueva cuenta, para obtener una liquidación por el pago de una pensión alimenticia, los tribunales de familia del país debían solicitar a los usuarios una fotocopia de la libreta de ahorro, actualizada en los cajeros automáticos y/o en los servicios de atención al cliente de la entidad. Con este nuevo servicio esto queda atrás y el usuario y el propio tribunal pueden acceder directamente a la información electrónica de los depósitos realizados en una determinada cuenta.

“Como Poder Judicial, estamos muy contentos de informar acerca de los logros alcanzados y que permiten facilitar los trámites judiciales para las personas que más lo necesitan, brindándoles soluciones modernas, accesibles y disponibles para todos”, señaló el presidente de la Corte Suprema, Hugo Dolmestch al anunciar la medida.

Por su parte, el presidente de Banco Estado, Jorge Rodríguez Grossi, dijo que su institución está preocupada de fomentar la inclusión financiera y romper barreras de acceso al sistema. “Con la modernización de la Cuenta de Ahorro Vista Pensión Alimenticia, nuestros usuarios podrán ahorrar tiempo y dinero, ya que no tendrán que trasladarse a nuestras sucursales para obtener información sobre sus depósitos”, señaló.

Avances

La tarjeta se suma a la aplicación presentada en febrero de 2016 que permite a través de la propia web del Poder Judicial los depósitos judiciales mediante transferencia electrónica, sin la necesidad de acudir a las oficinas y/o sucursales de Banco Estado.

Hasta esta fecha, los usuarios que debían cumplir compromisos monetarios con los tribunales de justicia debían completar un formulario en el portal web, imprimir un cupón de pago y concurrir al banco a depositar el dinero. En cambio, la nueva aplicación permitió realizar este trámite a través del portal del Poder Judicial, haciendo un simple “clic” sobre “Consulta Unificada de Causas”, y luego seleccionar la opción “Cupón de Pago Banco Estado” e ingresar los datos para concretar la transferencia electrónica al tribunal respectivo.

La opción de recaudación on line permitió que cada tribunal reciba de manera inmediata, una vez efectuada la transferencia, el certificado de depósito, asociado a la causa respectiva, cumpliendo con ello la resolución judicial dictada.

La Cuenta de Ahorro Vista Pensión Alimenticia se puede abrir en cualquiera de las 385 sucursales de Banco Estado a lo largo del país.